Polityka Prywatności Strony iQue.pl
1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej www.ique.pl zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz innych obowiązujących przepisów prawa dotyczących ochrony danych osobowych.
Administratorem danych osobowych jest:
Agrimpex Grilluj i Gotuj sp. k.,
ul. Zwierzyniecka 2a, 37-500 Jarosław,
tel. 16 623 61 72,
e-mail: rodo@broilking.pl.
2. Zakres i cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- Realizacja usług i kontaktu z użytkownikiem:
- przetwarzanie zgłoszeń z formularzy kontaktowych,
- odpowiedzi na zapytania użytkowników,
- obsługa reklamacji.
- Marketing i newsletter:
- przesyłanie informacji o nowościach, promocjach i ofertach za zgodą użytkownika.
- Realizacja umów i gwarancji:
- obsługa usług gwarancyjnych oraz kontakt w przypadku nieprawidłowych danych w formularzu gwarancyjnym.
- Dostosowanie treści serwisu do preferencji użytkownika:
- personalizacja treści i poprawa funkcjonalności strony.
3. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z art. 6 RODO:
- na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
- w celu realizacji umowy lub działań podjętych przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- w ramach prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), np. analiza ruchu na stronie.
4. Prawa użytkownika
Każdemu użytkownikowi przysługują następujące prawa w związku z przetwarzaniem danych osobowych:
- Prawo dostępu do danych.
- Prawo do ich sprostowania.
- Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
- Prawo do ograniczenia przetwarzania.
- Prawo do przenoszenia danych.
- Prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
- Prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem).
- Prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres:
- Kontakt telefoniczny lub e-mailowy: do momentu zakończenia wymiany wiadomości.
- Realizacja usług gwarancyjnych: przez czas trwania gwarancji oraz okres przedawnienia roszczeń.
- Newsletter: do momentu wycofania zgody przez użytkownika.
- Analizy statystyczne: przez czas określony w parametrach plików cookies lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika.
6. Informacje o plikach cookies
Strona iQue.pl korzysta z plików cookies („ciasteczek”), które są przechowywane w urządzeniu użytkownika w celu:
- poprawy funkcjonalności strony,
- utrzymania sesji użytkownika (po zalogowaniu),
- analizy statystyk strony,
- personalizacji treści reklamowych.
Rodzaje plików cookies:
- Sesyjne: usuwane po zamknięciu przeglądarki.
- Stałe: przechowywane przez określony czas lub do momentu usunięcia przez użytkownika.
Użytkownik może zarządzać plikami cookies, zmieniając ustawienia przeglądarki. Szczegółowe informacje dostępne są w pomocy przeglądarki.
7. Udostępnianie danych
Dane użytkowników mogą być udostępniane:
- podmiotom technicznym realizującym usługi związane z obsługą strony, np. dostawcom usług hostingowych,
- podmiotom uprawnionym do ich uzyskania na podstawie obowiązujących przepisów prawa (np. organom ścigania),
- dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych (np. Google, Facebook).
Administrator nie sprzedaje ani nie udostępnia danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych bez zgody użytkownika.
8. Logi serwera
Dane dotyczące korzystania ze strony (np. adresy IP, informacje o przeglądarce) są zapisywane w logach serwera i wykorzystywane wyłącznie w celach administracyjnych oraz w celu zapewnienia bezpieczeństwa działania strony.
9. Środki ochrony danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę przetwarzanych danych osobowych, w tym:
- szyfrowanie danych (np. protokół SSL),
- kontrolę dostępu do danych,
- regularne testy i audyty bezpieczeństwa.
10. Kontakt z administratorem
W przypadku pytań lub wniosków dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem:
e-mail: rodo@broilking.pl
tel.: 16 623 61 72.
11. Zmiany w polityce prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności w celu dostosowania jej do obowiązujących przepisów lub nowych funkcjonalności strony. Zmiany będą publikowane na stronie iQue.pl z odpowiednim wyprzedzeniem.